泰能酒店管理系统——Delta V2008酒店管理系统是针对国内商务型，度假型、会议型、公寓型及综合旅游物业形态而开发，可以完全满足四星、五星等高端酒店的信息化管理需求，将提供给酒店高级管理人员一种全新的管理理念。向酒店提供全方位的应用系统，其中包含但不限于：前台系统（PMS）、收银系统(POS)、会员管理(Membership System)、预订中心(Booking Center)、营销管理(CRM)、餐饮物流及成本管理(F&B Inventory & Cost Control)、一体化的办公软件(E-Office)、网络预定中心（CRS）等。

泰能酒店管理系统软件 Delta V2008 特色功能简介：

前台预订 RESERVATION 实时全面提供酒店三十天内每类房的销售情况，实现100%出租率及进行超预定控制。系统随业务的进行（客人预定、取消或恢复预定、团队留房、临时客人入住，超预订控制等）自动刷新，伴随操作员每步操作，提示客房销售情况。提供三年预定功能，将各种资料预先输入电脑统筹安排准确方便。可以实现网上预定业务。

前台接待 RECEPTION 提供实时房态图、自动判断黑名单、历史客、同住关系。支持快速开房功能。以最直观的图形方式每时每刻显示各类房间的特征，实现开房时一次性制卡，使住店宾客可以持卡在酒店内部所有消费点刷卡进行消费并费用自动挂入该宾客帐户。对会员卡/VIP卡实现一卡通管理，客人持卡办理入住酒店时显示该宾客的相片、签名和详细信息。使用客房盘导航器实时提供酒店类房间出租率、维修、清洁、脏房、今日离店/到店、等

前台收银 CASHIER 提供快速结帐、中间结帐、帐户结帐、房间结帐等多种结帐方式，在同一界面可以实现多个房间、多个客人同时结帐。六种帐页入帐分类方式可以提供的酒店财务审计规范化。特殊付款功能可以处理客人之间繁复的帐务关系。提供自动打印的多语种帐单和用户自定义帐单/发票。对于外籍宾客，向其提供数种语言的帐单。可以对姓名、住店日期、房价、消费分类汇总等项目进行调整，同时不影响系统内部的任何数据。提供实时分单操作和自动查房操作等

前台查询 INFORMATION 将查询功能巧妙的融入到各功能子模块中，在不同的子模块中酒店可以通过以最佳途径查找所需资料并进行操作。公共信息查询、交通时刻查询、超限检查等工具极大的丰富了查询功能的内涵。综合查询包含了登记单的所有信息（来源码、特殊需求、生日、房价、房类、地区等）任一信息，这一功能将酒店日常管理所需的报表以动态查询的方式提供酒店各个职能部门

客史管理 GUEST HISTORY 客史档案是客人信息的一个档案库，它可以保存所有的客人信息，而且系统自动将同一类型的客人信息进行合并，统计消费，以增加查询的速度。而且客史档案位以后彻底回头客的快速入住提供数据，增加入住的速度。按系统设置提供对散客、公司客户、协议客户、会员客户实时统计累计消费额和消费积分值

应收管理 FRONT AR 支持多种应收帐户-帐号并可进行扩充的分类应收帐务体系（协议公司帐号、旅行代理帐号、俱乐部会籍-会员帐号、内部部门帐号），体现了独立的应收帐管理体系（前台收银及各POS收银直接提供转应收记帐、支持会员卡直接开房、对转应收的帐目可以直接通过应收模块查看细目、提供应收模块的独立记帐代码）支持对帐务的帐龄分析，促进酒店款项回流，加速资金流转

公关销售 PA&SALES 与其他软件的不同在于，它所统计是所有的消费，包括餐饮、娱乐、体康、购物等等，这样统计可提高销售员的积极性，因为在酒店中不仅仅只有餐饮是销售员的工作范围，应该是所有的设施项目，一来可以增加酒店的收入，二来可以促进销售员业绩，在销售模块中我们根据不同的类型进行统计，根据不同客人的累计消费总额以确定优惠政策，比如：消费达到一定的数量，可以免费送消费券等，这样可以促进客人消费

房务中心 HOUSEKEEPING 客房检查功能前台与房务中心通过网络联系在一起。前台的报房、换房、查房、结帐等操作无须通过电话便可实时在房务中心得到体现和语音提示。当客人离店时，房务中心的电脑就会自动提醒服务员有客人要离店，他可以马上进行查房，而且在房务中心的电脑中进行MINI吧输入帐单，前台收银员可以立刻查询到客人新增账单，从而进行一些相应的操作，使酒店的服务上了一个档次；特别房间的锁定和解锁，提供特服服务、丢失物品、借用物品、赔偿损坏的登记管理

夜间帐务审核 NIGHT AUDIT 泰能的夜审操作简单，而且可以根据自己的特殊需要改变夜审流程。夜审初始时夜审员可以实时了解POS收银点是否遗忘做总班结帐操作，提供对POS收银帐务体系的实时检查和是否处于等待夜审之状态。一旦夜审自动进入封锁状态时各POS收银无法向前台挂帐并自动发出警告。最主要的一点是，当系统发生错误，系统会自动恢复数据，以保证技术工程师进行维护

报表管理系统 通过报表管理系统使管理层能及时了解到酒店的经营情况，可根据一些数据统计分析，及时调整当前的经营方针和销售策略，提高酒店效益。报表系统的二次开发的公开性使得酒店在任何时候都可根据自己的实际情况进行调整报表和建立新的报表，充分体现了报表系统的灵活性。即见即所得也是报表系统的一个特色，你不要去关系报表如何去做，只要你想得到什么，它就能很方便的帮你做到。

系统管理 SYSTEM MANAGEMENT 统一、直观、人性化的设置界面，根据酒店的管理模式和任务的分配进行不同的设置；包括权限设置，客房类型的设置、标准房价的制定、各种帐务的设置，统计类型的设置，市场员对应关系的设置等等，系统提供初始化的设置数据，这样可以大大减少在系统设置过程中给用户带来的工作量，减少日后系统维护费用。

会员管理 MEMBER CLUB 会员管理已成为一种趋势，泰能为了适应这个市场，推出功能完善的会员管理，一张会员卡，客人可以在会所各营业点消费、结算。而且会员卡可以以多重形式发售，可以是VIP卡，它可以在会所中实行打折优惠，储值卡，可以在会所内消费，会员卡，可以进行消费优惠和积分统计，如消费达到一定的限额，就可以给客人提供优惠，而且所有的卡都可以存储客人的签名和照片，让所有的服务员能叫出对方的姓名，做到亲情管理，增加会所的服务质量

电话计费 PBX SYSTEM 先进的电话记费系统，“傻瓜式”的记费向导给酒店带来便捷，无论电信局如何更改话价，您都无需重复修改程序；骚扰电话已成为各酒店最头痛的事情，泰能独特的骚扰电话监控系统可以实时监控，以减少客人的投诉；前台能为客人自动开关长途，消除了以前由话务员开关长途的麻烦；电话记费的实时性也为话务员带来方便，只要有电话通，话务员就能马上查处分机号、被叫号、通话时间和通话地点；而且可以统计各个分机电话的总费用，和部门的总话费，可以从中监控内部电话的使用情况，加强管理

桑拿管理系统 桑拿管理系统可以充分满足桑拿、水疗、洗浴及其他休闲娱乐业务的管理需求。系统提供了手牌管理、设施分配、技师轮班、技师上下钟管理、消费票记账及散客或团队结账等功能，同时提供全面的报表管理。支持对整单或个别服务项目打折，满足客人个性化需要；支持对服务项目启钟、加钟及落钟管理，语音提醒技师结束服务时间，规范技师对客服务；系统提供对门卡、会员卡、VIP卡和一卡通的挂帐等功能；重要客人提供消费历史查询，可详细查询历次消费的明细、账目、嗜好等